Sungrow confirma su apuesta por la Atención al Cliente con el nuevo portal de Servicio y Formación

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Londres, Reino Unido, 19 de febrero de 2024 – Sungrow, el proveedor líder mundial de inversores fotovoltaicos y sistemas de almacenamiento de energía ha lanzado el nuevo portal de servicio y formación para instaladores con sede en Europa. Creado sobre el concepto de que los usuarios siempre deben tener una forma directa, práctica e intuitiva de comunicación con la marca, Sungrow ha creado una página web todo-en-uno donde los instaladores pueden acceder fácilmente a información útil, documentación importante, noticias y acceso directo a las plataformas de soporte técnico. De este modo, siempre se dispone de un primer nivel de soporte inmediato y fiable en cualquier momento y fecha, si bien hay que tener en cuenta que los inversores Sungrow sólo pueden ser instalados por personal técnico certificado.

 

La atención y el apoyo a nuestros clientes siempre han estado en el centro de nuestra estrategia y se mejorarán aún más en 2024. El lanzamiento de la nueva página web de Servicio y formación es otro testimonio de este compromiso con nuestros instaladores y nuestra visión común de energía limpia para todos”, comenta Moritz Rolf, de Sungrow Europe.

 

En la fase de lanzamiento, la nueva pasarela de servicios y educación está disponible en nueve idiomas: alemán, español, griego, inglés, italiano, neerlandés, polaco, sueco y turco.

 

Con 27 años de experiencia en el sector de las energías renovables, Sungrow domina globalmente los mercados de inversores fotovoltaicos y almacenamiento de energía. La empresa se dedica a crear un futuro sostenible, desarrollando, produciendo y ofreciendo soluciones innovadoras y eficientes, al tiempo que proporciona los mejores niveles de atención al cliente dentro del sector de las energías renovables.

 

Acerca de Sungrow

Sungrow Power Supply Co. Ltd. (“Sungrow”) es la marca de inversores más rentable del mundo, con más de 405 GW instalados en todo el mundo hasta junio de 2023. Fundada en 1997 por el profesor universitario Cao Renxian, Sungrow es líder en investigación y desarrollo de inversores solares con el mayor equipo dedicado a I+D del sector y una amplia cartera de productos que ofrece soluciones de inversores fotovoltaicos y sistemas de almacenamiento de energía para aplicaciones utility, comerciales e industriales y residenciales, así como soluciones de plantas fotovoltaicas flotantes reconocidas internacionalmente, soluciones de conducción de NEV, soluciones de carga de EV y sistemas de producción de hidrógeno renovable. Con una sólida trayectoria de 27 años en el sector fotovoltaico, los productos de Sungrow suministran energía a más de 150 países de todo el mundo.  Para más información sobre Sungrow, visite www.sungrowpower.com .

 

Para más información póngase en contacto con:

 

Iakovos Krommydas

Senior Manager Public Relations Europe

Sungrow Europe

i.krommydas@sungrow-emea.com

+30 694 700 5858